ONZE PREMIUM SERVICES

TOEGESPITST OP AL UW EISEN EN WENSEN, SPECIAAL VOOR U

Zoveel is zeker: ons verhaal schrijven we met z'n tweeën. Daarom zet The Kooples zich dag na dag in om uw winkelervaring nóg aangenamer te maken.
Toegewijde teams die u stapsgewijs begeleiden, diensten op maat om u het leven makkelijker te maken...
Ons motto: laat ons dat wat ons verenigt koesteren!

LIVRAISON ET RETOURS

GRATIS LEVERING EN RETOURZENDING

Al onze bestellingen worden binnen 48 tot 72 werkuren (maandag tot en met zaterdag) gratis bij u thuis of op een relaispunt geleverd.

Ook is onze retourservice helemaal gratis.

ECHANGES ET RETOURS

INRUIL- EN RETOURVOORWAARDEN

Dat artikel dat u zo graag zag, vindt u nu eigenlijk niet meer echt leuk? Het is een van uw favoriete artikelen, maar het is niet in uw maat? Geen zorgen! 

U heeft 30 dagen de tijd om het artikel te retourneren of in te ruilen in onze winkel.

SERVICE CLIENT

TOEGEWIJDE KLANTENSERVICE

Ongeacht van hoe u contact met ons verkiest op te nemen, onze teams staan helemaal voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden, van maandag t/m vrijdag van 9 tot 19 uur en zaterdag van 10 tot 18 uur.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het nummer 0800 29 26 250 of vul ons contactformulier in zodat een adviseur uw vragen zo snel mogelijk kan.

EXPERTISE MODE

ONZE ONLINE MODE-EXPERTISE

Onze e-personal shoppers helpen u graag onze collecties te ontdekken om het artikel te vinden waar u het meest voor valt.

Tussen elk persoonlijk advies en elke vlotte online winkelervaring door, staan ze tot uw beschikking via online chat, van maandag t/m vrijdag van 9 tot 19 uur en zaterdag van 10 tot 18 uur.

AFSPRAAK OP MAAT IN DE BOETIEK

U heeft de mogelijkheid om een afspraak te maken en het allerbeste te halen uit een gepersonaliseerd moment met onze teams in de boetiek zelf. Dit is een gelegenheid om alle nuttige informatie met hen uit te wisselen, zodat zij een op maat gemaakte selectie kunnen aanbieden die helemaal is afgestemd op uw specifieke wensen.

RENDEZ-VOUS SUR-MESURE
PAR VISIOCONFÉRENCE

Parisiens et Lyonnais ? Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous vidéo avec l’un de nos experts tout en restant chez vous. Un coup de cœur à l'issue de votre échange ? Un paiement à distance et sécurisé pourra être réalisé et un coursier vous livrera dans la journée !

EXPERTISE MODE

ONZE ONLINE MODE-EXPERTISE

Onze e-personal shoppers helpen u graag onze collecties te ontdekken om het artikel te vinden waar u het meest voor valt.

Tussen elk persoonlijk advies en elke vlotte online winkelervaring door, staan ze tot uw beschikking via online chat, van maandag t/m vrijdag van 9 tot 19 uur en zaterdag van 10 tot 18 uur.

AFSPRAAK OP MAAT IN DE BOETIEK

U heeft de mogelijkheid om een afspraak te maken en het allerbeste te halen uit een gepersonaliseerd moment met onze teams in de boetiek zelf. Dit is een gelegenheid om alle nuttige informatie met hen uit te wisselen, zodat zij een op maat gemaakte selectie kunnen aanbieden die helemaal is afgestemd op uw specifieke wensen.

RENDEZ-VOUS SUR-MESURE
PAR VISIOCONFÉRENCE

Parisiens et Lyonnais ? Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous vidéo avec l’un de nos experts tout en restant chez vous. Un coup de cœur à l'issue de votre échange ? Un paiement à distance et sécurisé pourra être réalisé et un coursier vous livrera dans la journée !

NIET EEN NOCH TWEE

PROFITEER VAN 20% EXTRA KORTING BIJ 2 OF MEER AFGEPRIJSDE ARTIKELEN.